Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du traitement

elenarivola, société spécialisée dans la formation aux finances d'entreprise, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 7 Rue Puits Couchoux, 30000 Nîmes, France.

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique détaille nos engagements concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes de formation. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant votre parcours d'apprentissage.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

  • Gestion de votre inscription aux formations
  • Communication concernant nos programmes éducatifs
  • Amélioration de nos services pédagogiques
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales. Votre consentement pour l'envoi d'informations sur nos formations, l'exécution du contrat de formation que vous signez avec nous, et notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter une obligation légale, notamment en matière de formation professionnelle et de facturation.

4. Vos droits sur vos données

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous et dans quel but nous les utilisons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit de portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à l'adresse help@elenarivola.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

5. Conservation et sécurité des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données liées à votre formation, nous les conservons pendant trois ans après la fin de votre parcours, conformément aux obligations légales en matière de formation professionnelle.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et l'accès aux données est strictement contrôlé.

Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 25 mois. Concernant les données de prospection commerciale, elles sont conservées pendant trois ans maximum après notre dernier contact.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services de formation.

Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ils incluent notamment notre hébergeur web et notre système de gestion des emails.

En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pourrions être contraints de communiquer certaines de vos données.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont installés automatiquement, tandis que les cookies analytiques nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contact pour vos questions sur la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : help@elenarivola.com

Téléphone : +33 1 76 43 20 12

Adresse : 7 Rue Puits Couchoux, 30000 Nîmes, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.